بسیاری از شرکتهای تولید کننده لوازم آرایشی و بهداشتی در سراسر جهان میکوشند تا با تبلیغات غیر واقعی و غلو آمیز محصولات خود را در بازار مصرف تبلیغ کنند و به فروش برسانند. در بسیاری از کشور ها سازمانها و موسساتی وجود دارند تا بر تولید این محصولات آرایشی و بهداشتی نظارت کنند. موضوع تبلیغات غیر واقعی تولید و فروش محصولات آرایشی و بهداشتی غیر استاندارد در آمریکا و و اروپا که بزرگترین تولید کنندگان این محصولات هستند در سالهای اخیر به موضوعی حاد تبدیل شده است. چرا که شرکت های تولید کننده با تبلیغات غیر واقعی اما قانونی و با بکار بردن جملات و عبارات دو پهلو محصولات خود را براحتی میتوانند در بازار بفروش برسانند.
FDA یا اداره نظارت بر غذا در امریکا وظیفه دارد تا بر محصولات آرایشی هم نظارت داشته باشد ولی بررسی و ثابت کردن گفته های این تولید کنندگان بر عهده این مرکز نیست. این بدین معناست که این تولید کنندگان هر گونه نوشتار و ادعایی را میتوانند به مواد تولیدی خودشان نسبت دهند. اگر در یک داروخانه دارویی به فروش میرسد که ادعایی دارد این ادعا باید ثابت شود. داروی انتی هیستامین باید جلوی سرفه و حساسیت را بگیرد – یا داروی آسپرین باید خون را رقیق و درد را تسکین دهد. ولی این مسئله در مورد یک ماده آرایشی مهم نیست. برای همین آنها میتوانند از هر نوع دروغ و تزویری مانند "پرز های پوست را میبندد" یا "ضد چروک" یا "ترمیم کننده پوست" و همچنین سفت کننده –شل کننده پوست و غیره استفاده کنند تا محصولات خود را در سبد خرید ما بیاندازند. و از طرفی FDA هیج وظیفه ای ندارد که این گفته ها را تثبیت یا نقض کند.
حالا که این تولید کنندگان مواد خود را تولید کرده اند نیاز دارند تا آن را در بازار تبلیغ کنند تا بتوانند تجارت پرسود خود را رونق دهند. اینجاست که FTC یا اداره فدرال بازرگانی به میان میاید. این اداره وظیفه دارد که تبلیغات و تیزر های موجود در رسانه ها و بازار را بررسی کند تا هیچکس نتواند مصرف کننده را بفریبد. باید بگویم که دور زدن این سازمانها هم زیاد سخت نیست. برای اینکه تولید کنندگان و مشاوران آنها میدانند که چگونه کارشان را قانونی نشان دهند. به کلمات زیر دقت کنید.
Seems and appears to
یعنی به نظر می رسد یا ظاهرن
این دو کلمه یکی از روشهایی است که بعضی شرکتها برای دورزدن قانون استفاده میکنند.
It may “seem” like your cellulite has disappeared.
You may “appear” to look younger or you can “experience “a clear complexion
به نظر میاید که سلولات های شما دیده نمیشوند. به نظر جوانتر میایید. شما میتوانید پوستی صاف داشته باشید.
ببینیند در هیچ کدام از جملات بالا با قاطعیت نمیگویند که مشکل پوستی شما صد درصد از بین میرود.
این کمک میکند که اداره نظارت بر تبلیغات نتوانند هیچ ایرادی پیدا کنند. در حالیکه مصرف کننده متوجه این نوشتار ادبی نشده و تنها به کلمات ضد چروک- لیفیتینگ- ضد سلولات - توجه میکند. نمیدانند که کلمات بالا طوری طراحی شده اند که حقانیت کاردهی این مواد را زیر سوال میبرند.
یکی دیگراز کلماتی که تولیدکنندگان لوازم آرایشی و بهداشتی به آن استناد میکنند "بر طبق آزمایش های ما ثابت شده است که فلان ماده کارایی دارد" است. انجام اینکار هم بسیار آسان است. هر تولید کننده ای آزمایشگاهی دارد که مواد خود را تولید میکند. انجام اینگونه آزمایشها بدون مقایسه با مواد مشابه دیگر تقریبا غیر ممکن است. این افراد فردی را پیدا میکنند و از او بدون آرایش و بدون زدن حتی یک کرم مرطوب کننده ساده عکسی میگیرند و عکس بعدی را وقتی میگیرند که او کرم مرطوب کننده آنها را استفاده کرده است. خوب معلوم است هر پوستی با هر نوع کرم مرطوب کننده بهتر از موقعی دیده میشود که هیچ چیزی روی صورتش ندارد.
همه موارد گفته شده بالا یک طرف و حال هوایی که رسانه ها و تبلیغات ایجاد میکنند از طرف دیگر باعث میشود فرد باورش شود که استفاده از یک ماده آرایشی تفاوت زیادی در پوست او بوجود آورده است.
HYPOAREGENIC?
NON COMEDOGENIC ?
DERMATOLOGYST TESTED?
تا حالا کلمات بالا را روی تبلیغی یا روی لوازم آرایشی خودتان دیده اید. معمولا کمپانی آرایشی تبلیغات خود را با کلماتی مانند بالا پوشش علمی میدهند. وقتی میگویند که محصول آنها توسط یک دکتر پوست تست شده است به کدام دکتر- اشاره نمیکنند. در خیلی از موادی که اشاره کرده برای پوست های حساس است و یا جوش تولید نمیکنند و پرز های پوست را نمیبندند اینکار را کرده اند حتی مواد حساسیت تولیدکرده اند و همچنین جوش های سر سیاه روی پوست افراد دیده شده است. تستی که تنها توسط آزمایشگاه تولید کننده انجام شده اند کافی نیست.
امروزه تولید کنندگان طبق قانون موظف هستند که مواد موجود در لوازم آرایش خود را به ترتیب مقدار مواد موجود بر روی بسته آن لیست کنند. اگر دقت کنید آب اولین این مواد است. این جا است که تولید کننده نمیتواند پنهانکاری کند. با این وجودآنها سعی میکنند که از اسم های علمی بیشتری استفاده کنند تا مصرف کنندگان ندانند که این مامبو جامبو ها چیست تازه اگر هم بدانند نمیدانند چقدر باید از این مواد داخل لوازم آرایشی باشد تا خواسته آنها را بر آورد کند.
در این مقاله ما سعی خواهیم کرد که به این موارد اشاره کنیم. در این نوشتاراز تحقیقات پولا بیگون و همکاران او که بیست سال است در این مورد تحقیق میکنند استفاده شده است. آنها شعار های خود را دارند و یکی از شعار ها این است که هر چیزی که گران است به این معنا نیست که بهتر از نوع ارزان آن است. پولتان را برای موادی که نه کارایی آنچنانی دارد و هم گران تر از مشابه آن است دور نریزید. آگاهی مصرف کنندگان مانع سودجویی شرکتهای تولید کننده میشود و تولید کنندگان واقعی را تشویق میکند.
باید بگویم که تبلیغات نقش مهمی در خرید لوازم و مواد آرایشی دارد. در غیر این صورت شرکتهای تولید لوازم آرایشی و بهداشتی هر ساله این همه پول و سرمایه صرف تبلیغات نمیکردند. رادیو و تلویزیون و تیزر های مجلات مد و فشن – تابلو های اعلانات بزرگ در سراسر شهر ها همه و همه میخواهند به ما ثابت کنند اگر میخواهیم مانند این مدل زیبا و جوان شویم این ماده را باید بخریم. تا اینکه این گفته ها در مغز ما اینگونه حکاکی میشوند: من این ماده جادویی را میخواهم.
شرکت های تبلیغاتی آمریکایی سالیانه میلیاردها دلار از قبل این تبلیغات بدست می آورند. پروکتر و گمبل به تنهایی 1.3 میلیارد دلار و شرکت های استی لادر و لورال هم هر کدام به همین اندازه سالیانه خرج تبلیغات خود میکنند تا چندین برابر این پول درآمد داشته باشند. شرکت های بهداشتی و تبلیغاتی چهره های معروف دنیا را به کار میگیرند و هزاران دلار پرداخت میکنند تا از چهره بنام آنها برای بالا بردن فروش خود استفاده کنند. برای اینکه میدانند یک چهره مشهور میتواند تصمیم خریداران را تحت تاثیر قرار دهند. اگر چه این خوشایند نیست ولی باید بگویم همه ما این نقطه ضعف را داریم که به راحتی گول میخوریم و باور میکنیم.
به محض اینکه صفحه مجلات را ورق میزنید و یا تلویزیون را روشن میکنید با چهره زیبا و جوان یک مدل زیبا رو روبرو میشویم که ماده ای را تبلیغ میکند . آنها میخواهند بگویند که اگر این مواد را بخرید به این زیبایی خواهید شد. براستی چه کسی نمی خواهد که زیبا و بی عیب باشد باید. بگویم که این روزها آقایان هم به صف خانمها پیوسته اند و آنها هم سهمی از این همه زیبایی و جوانی ابدی میخواهند.
وقتی که تولید کنندگان یک ماده ای جدید به بازار عرضه میکنند مصرف کنندگان را هدف بمباران رسانه ای و تبلیغاتی قرار میدهند . هر کجا که چشم میچرخانید از روی اتوبوس های شهری تا مترو های شهر گرفته تا رادیو تلویزیون و مجلات مد و فشن. فروشگاه ها این مواد را در قفسه های مجزا و زیبا در دسترس خریداران قرار میدهند تا به هر نحوی که شده شما را وسوسه کنند. همه آنها یک چیز میگویند: مرا بخر. همه این هیاهو این را به شما تحمیل میکند که یک چیزی است که همه دارند الا تو. شما در واقع چیزی را ندارید که همه دارند!!
وقتی نامی و ماده ای مشهور میشود و لوگوی آن را دیگران تشخیص میدهند مردم محصولات دیگر این شرکت را زیادی سوال و جواب نمیکنند. خریداران هر نوع مواد دیگری که این مارک وارد بازار میکند را میخرند. در حالیکه این درست نیست. یک شرکت ممکن است یک نوع مواد خوب داشته باشد ولی بقیه موادتولید آن خوب نباشند. شما به عنوان مصرف کننده و خریدار همیشه باید محصول خریداری شده را بررسی کنید تا مصرف آن را بدانید و مناسب بودن آن با نوع پوست شما را بررسی کنید.
یکی دیگر از مواردی که دوست داشتم به آن اشاره کنم قیمت گذاری این مواد در بازار های بین المللی است. تا حالا دیده اید که یک کمپانی بنام آرایشی در سوپر استور ها مواد خود را حراج کنند؟ این شرکت ها زیر جریان حراج نمیروند و از این کلمه مانند طاعون دوری میکنند. آنها معمولا یک قیمت ثابت و بین المللی برای محصولات خود دارند. آنها میگویند اگر فصل حراج داشته باشند مصرف کنندگان منتظر این فصل میمانند تا مواد مورد نیاز خودرا ارزانتر بخرند. انها میخواهند مصرف کنندگان همیشه و در همه جا به یک قیمت به محصولات آنها دسترسی داشته باشند.
گاهی این شرکت ها ما را به این باور میرسانند که احتیاج به یک سری کرم های خاصی داریم. تا حالا به این مسئله توجه کرده اید که اگر این کرم های ضد چروک تاثیر داشتند جراحان پوست و زیبایی بیکار میشدند و از زمانی که این کرم ها به بازار آمده اند هیچ کدام از ماها خطی از خطوط چروک مان کم نشده است. راستی کرم چشم دیگر چه صیغه ای است. چرا ما به یک کرم چشم احتیاج داریم. از وقتی که مواد جداگانه ای برای چشم به بازار آمده این توهم را در من بوجود آورده است که تا چه محدوده ای از چشم میتوانم کرم صورتم را بزنم . چرا فکر میکنیم که پوست دور چشم جدا از قسمت های دیگر پوست توجه و مواد نیاز دارد. این باعث شده است که ما به مواد چشم که همان مواد صورت است در ظرف کوچک دوبرابر یک کرم صورت پول بدهیم. چیزی که زیاد گفته شود به باور هم تبدیل میشود. هیچ علتی وجود ندارد که نتوانید یک کرم چشم را روی قسمت های دیگر صورت استفاده کنید یا یک کرم صورت را برای دور چشم استفاده نکنید. اینها چیزی غیر از تبلیغات نیستند که باعث میشود شما برای هر قسمت از صورت ماده ای دیگر خریداری کنید.
براستی چرا با تمام این تفاسیر ما هنوز لوازم آرایشی میخریم. چرا اگر کسی در جمع از ما بپرسد چه مارکی از مواد آرایشی استفاده میکنید اگر یکی از این مارک های گران قیمت باشد از آن طرف اتاق اسمش را داد میزنیم ولی اگر از مغازه های کوچک با مارکی نه چندان بنام بخریم سعی میکنیم اسمش را به آهستگی ببریم. میدانید یک کرم گرانقیمت به همان اندازه مواد برده است که یک مواد ارزان قیمت مشابهش. اگر شما فکر میکنید که صورت شما یک کرم 50 هزارتومانی را بیشتر میپسندد تا یک کرم 10 هزارتومانی کمپانی های آرایشی هیچ سوالی نمیکنند تنها آن را فراهم و به شما میفروشند.
به نظر من به چندین دلیل است که ما هنوز این مواد را میخریم و باید بخریم:
- کرم ضد چروک برای این احساس خوبی در پوست شما بوجود میاورد که شما نیاز دارید قبل از استفاده از آن صورت را تمیز کنید اگر توجه داشته باشید و به جای صابون و کلینزر های الکل دار صورت تان را با کلینزر ملایم تمیز کنید خود کرم درواقع مثل یک کرم مرطوب کننده صورت شما را مرطوب و طراوت میدهد . این برای صورت عالی است و فراموش کنید که در معنای واقعی هیچ کرمی ضد چروک نیست پوست شما با یک کرم مرطوب کننده همیشه حالت بهتری را دارد.
-ما همیشه میپرسیم چه موادی و برندی را باید بخریم . همه ما به دنبال پوست عالی و خوب هستیم برای همین همیشه این اشتباه را میکنیم برای اینکه موادی که میخریم اشتباه است و این باعث میشود که همیشه در پی خرید معجون خیالی هستیم. مشکل در سوالاتی است که میپرسیم. اگر طرز جستجوی خودتان را عوض کنید بهتر به نتیجه میرسید. سوالی که باید بکنید باید این باشد چه نوع موادی باید در یک ماده آرایشی و بهداشتی باشد تا پوست شما را بهتر کند. شما ابتدا باید نوع پوست خود را پیدا کنید و بدانید که چه موادی روی نوع پوست شما بهتر کار میکند. اگر شما فقط روی نام مواد تکیه کنید و توجه نکنید که چه موادی در ساخت آن درست شده است باز یک نوع مواد بیمصرف را خواهید خرید. افراد دارای پوستی خشک- چرب و معمولی هستند. شما میتوانید یک پوست چرب را با استفاده از مواد ی به نام ایل فری بیش از اندازه خشک کنید.
-باید بگویم چیزی را که همه بگویند سخت از ذهن ها پاک میشوند. چیزی که ملکه ذهن شد دیگر بزودی از آن نمیشود رها شد. سالها کار میبرد که ما باورمان بشود که خیلی چیزهایی که شنیده ایم حقیقت ندارد و مثلا ما به چیزی به نام کرم چشم احتیاج نداریم.
-تبلیغات و رسانه ها نقش زیادی در طرز خرید ما دارد. یادتان نرود اگر یک کمپانی آرایشی یک عالمه پول خرج تبلیغات خود میکند این بدین معنا نیست که محصول آنها به همان اندازه ارزش دارد و پول تبلیغات آنها را شما باخرید محصول گرانشان بپردازید. هر چیز گرانی خوب نیست.
-کمپانی های آرایشی و بهداشتی با این همه زرق و برق و بروشورهای زیبا و مواد بسته بندی در ظرف های نفیس به نظر نمیآیند که آدم های بدی باشند برای همین ما به آنها اعتماد میکنیم. اگر چه بعضی از این شرکت ها محصولات خیلی خوبی به بازار عرضه میکنند ولی اگر فکر میکنید آنها به خاطر ما این مواد را ساخته و به بازار ارائه کرده اند سادگی محض است. آنها اینکار را میکنند که به ما محصول خود رابفروشند و سود ببرند.
-ما میخواهیم به خودمان اطمینان بدهیم خرج کردن 10-50-150 هزارتوان برای داشتن پوست ما چیزی نیست. بلاخره با این همه پیشرفت علمی باید چیزی کشف شده باشد که برای پوست ما معجزه کند. اگر کرم ضد چروک کار میدهد چرا پس ما هنوز چروک داریم. اگر قرار است تونر منافذ پوست را ببندد پس چرا خیلی از ماها هنوز روی صورتمان منافذ باز داریم.اگر قرار بود یک رژ لب تمام روز روی لب باقی بماند چرا ما دایما رژ لب میزنیم. شاید وقتش رسیده که ما حقیقت ها را قبول کنیم. قبول حقیقت بدین معنا نیست که یک روتین خوب تمیز کردن صورت نداشته باشیم.
-یکی دیگر از علل خرید ما این است که با فروشنده ای روبرو هستیم در کارش حرفه است. او با ظرافت به مشکل ما پی میبرد و طوری صحنه سازی میکند که ما فکر میکنیم تمام مشکلات پوستی و آرایشی ما بهاین است که تا حالا از محصولات او استفاده نکرده ایم. دیده اید در هنگام فروش رژ لب میگویند این رنگ بیشتر به شما میاید.
در نوشتار بعدی به پارامتر های مهم در انتخاب مواد آرایشی و بهداشتی اشاره خواهیم کرد تا شما هم بتوانید تفاوت دو کرم مرطوب کننده را بدانید و انتخاب برتر را بخرید.
گیتی منصوری ماخذ :
THE BEAUTY BIBLE
گنزال رایز رزگونه طلایی کمرنگ زیبا که به برنز میزنه
فریت استریت رزگونه صورتی کمرنگ براق
